Быстрый старт с ITSM 365 + LiveChat в личном кабинете пользователя

Вебинар сайт события http://itsm365.ru/blog/priglashenie-na-vebinar-bystryj-start-s-itsm-365-livechat-v-lichnom-kabinete-polzovatelya/

Добавить в календарь:
Поделиться:

О чем Вы узнаете на вебинаре?

Быстрый старт с базовой настройкой ITSM 365 Lite

Мы рассмотрим базовую настройку Lite ITSM 365 идеально подходящую для быстрого старта Service Desk, которая позволяет уже через 30 минут зарегистрировать первую тестовую заявку.

 

Новый LiveChat. Теперь в личном кабинете пользователя ITSM 365

Клиенты могут писать в вашу службу поддежки в режиме чата не только с web-сайта компании, но и из личного кабинета вашей системы ITSM 365. Мы расскажем и покажем как это работает.

 

Программа вебинара:

  • Формирование орг. структуры и базы клиентов.
  • Ответственные команды службы поддержки.
  • Каналы регистрации заявок в ITSM 365.
  • Жизненный цикл заявок.
  • Настройка регистрации заявок по почте.
  • Настройка почтовых уведомлений.
  • Личный кабинет пользователя.
  • Live Chat в личном кабинете пользователя.

Вебинар будет интересен для ИТ-руководителей разного уровня, руководителей службы клиентской поддержки, а также специалистам службы поддержки для небольших масштабов автоматизации до 20-30 специалистов в службе поддержки.

 

Регистрация

Комментарии (0):

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Для получения embed кода необходимо кликнуть правой
кнопкой мыши на видео и выбрать пункт меню
'Сгенерировать HTML код'

Забыли пароль? Регистрация