Terrasoft Customer Forum: Мировые тренды IT и лучшие практики CRM-индустрии

Конференция сайт события http://www.terrasoft.ru/tcf2013

Добавить в календарь:
Поделиться:

19 апреля в Москве состоится ежегодный Terrasoft Customer Forum — мероприятие, которое по плотности и качеству предоставляемой информации о практиках работы с клиентами, не имеет себе равных на пространстве СНГ.

В этом году приглашенными докладчиками форума будут эксперты с мировым именем из Ernst & Young (EMEA). Спикеры Ernst & Young представят практические кейсы и лучшие практики построения клиенториентированной компании. Доклад будет посвящен трем ключевым темам:

  • Трансформация продаж: успешный опыт глобальных корпораций
  • Исключительный клиентский опыт как единственный реальный способ дифференциации
  • Возможности и угрозы цифровой эры для современного бизнеса

Управляющие партнеры группы компаний Terrasoft, Катерина Костерева и Александр Попов, представят доклад на тему «Разработка IT-стратегии на ближайшие 5 лет. Ключевые тренды в IT-индустрии».

Открытием мероприятия станет презентация «Новое поколение интерфейса делового ПО», в рамках которой будет представлен новый революционный интерфейс продуктов на платформе BPMonline.

Во время коктейля гости мероприятия смогут пообщаться с консультантами Terrasoft и Ernst & Young, а кроме того, познакомиться с различными решениями класса CRM, Call Centre, Service Desk, BI в рамках специальной экспо-сессии.

Программа

  • 14:00 - 15:00 - Регистрация
  • 15:00 - 17:30 - Конференция
  • 17:30 - 20:00 - Коктейль & Экспо

Ключевые спикеры

Катерина Костерева
Управляющий партнер группы компаний Terrasoft
 
Александр Попов
Управляющий партнер группы компаний Terrasoft
 
Лоуренс Бюкенен
Директор практики совершенствования работы с клиентами Ernst & Young
 
Стивен Глид
Партнер практики совершенствования работы с клиентами Ernst & Young

Комментарии (0):

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Для получения embed кода необходимо кликнуть правой
кнопкой мыши на видео и выбрать пункт меню
'Сгенерировать HTML код'

Забыли пароль? Регистрация