ИТ-аутсорсинг: от разработки до поддержки

Конференция сайт события http://events.cnews.ru/events/about/it_autsorsing__ot_razrabotki_do_podderjki.shtml

Добавить в календарь:
Поделиться:

12 марта 2013 г. Агентство маркетинговых коммуникаций CNews Conferences и CNews Analytics проводят круглый стол «ИТ-аутсорсинг: от разработки до поддержки».

Мировой рынок ИТ-аутсорсинга в 2012 г., по прогнозам Forrester Research, составит $385 млрд, а в 2013 вырастет еще на 6% - до $408 млрд. По данным российского партнера Forrester, компании in4media, оборот российского ИТ-аутсорсинга составил в 2010 г. около $1 млрд. Однако он быстро растет, и его объем в 2011 г. аналитики оценили на 25-30% выше – около 1,3 млрд.

Некоторые аналитики по-прежнему предрекают ему экспоненциальный рост, несмотря на явно затянувшуюся "инкубационную" стадию, которая обусловлена, прежде всего, рядом макроэкономических причин. Среди них отсутствие реальной конкуренции в ряде отраслей и сегментов рынка, а значит и действенных стимулов для сокращения затрат, а также общая неразвитость сферы услуг в РФ по сравнению с общемировым уровнем.

Больше половины современного российского рынка ИТ-аутсорсинга составляют услуги невысокого технологического уровня, такие как монтаж ЛВС, организация линий техподдержки и обслуживание компьютерной, сетевой и оргтехники. Определяющим фактором для получения контракта на низкоуровневые услуги является ценовой, а потребляют их сегодня, в первую очередь, крупные, территориально распределенные структуры.

Высокоуровневые ИТ-услуги предполагают передачу заказчиком критично важных для бизнеса данных и приложений аутсорсеру, а это значит, что риски, возникающие при выносе технологичных сервисов на сторону, должны компенсироваться очень серьезными выгодами. Кроме того, провайдер таких услуг должен иметь незапятнанную репутацию партнера, способного обеспечить в полном объеме сохранность и безопасность данных.

К сфере аутсорсинга можно отнести и заказную разработку программного обеспечения, и это направление, пожалуй, развивается в России наиболее успешно. Более того, отечественные разработчики достаточно уверенно чувствуют себя и за пределами нашей страны. По данным «Руссофт», в 2010 году темпы роста экспорта достигли 20% и вышли на докризисный уровень (в 2008 году рост экспорта составил также около 20%), а объем экспорта программного обеспечения и услуг по его разработке в 2010 г. достиг порядка $3,3 млрд. В 2011 г. средний рост оборота отрасли составил 30%. Прогноз роста на ближайшие годы: в 2012 г. на 25%, в 2013 году на 20%. Рост экспорта составил 25%, поставки ПО на внутренний рынок росли быстрее.

И, тем не менее, по мнению «Руссофт», говорить о том, что впереди отрасль ожидают блестящие перспективы роста, было бы преждевременным. Уровень расходов на персонал вырос до европейских высот, в то время как нестабильность налогового регулирования и ухудшение подпитки новыми кадрами из университетов угрожают индустрии снижением конкурентоспособности.

- Каковы перспективы российского рынка ИТ-аутсорсинга?
- Как стимулировать заказчиков к использованию высокотехнологичного аутсорсинга?
- Как соотнести риски и выгоды от передачи функций на аутсорсинг?
- Чему можно научиться на примере крупнейших аутсорсинговых проектов в России?
- Как развивается российский рынок заказной разработки ПО?
- Как сохранить существующие темпы роста в условиях кадрового голода?

Эти и многие другие вопросы будут рассмотрены в рамках круглого стола «ИТ-аутсорсинг: от разработки до поддержки».

К участию приглашаются ИТ-специалисты компаний разных отраслей экономики, а также эксперты компаний-интеграторов, поставщиков услуг аутсорсинга и разработчиков ПО.

Мероприятие будет активно освещаться на ресурсах РБК и CNews, будут приглашены тематические СМИ и ведущие бизнес-издания.

 

Макаров Станислав,журналист-аналитик, CNews Analitycs

Шевченко Владимир,ИТ-директор Группы ABB

Рыстенко Михаил,директор по ИТ, Альбатрос Карго

Чибисов Владимир,директор по информационным технологиям МХК "Еврохим"

Петров Алексей,ИТ Директор, ИНФРА Инжиниринг

Потапов Сергей,директор по информационным технологиям, ГК «Независимость»

Истомин Андрей,руководитель аутсорсингового колл-центра, Комус-контакт

Лайер Дмитрий,начальник отдела интернет-проектов, ВТБ24

Файнбойм Александр,руководитель направления «Аутсорсинг», КРОК

Иванов Игорь,руководитель отдела прода

 

 

Комментарии (0):

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Для получения embed кода необходимо кликнуть правой
кнопкой мыши на видео и выбрать пункт меню
'Сгенерировать HTML код'

Для представителей ИКТ-компаний стоимость участия 18000 руб.

Для представителей всех остальных компаний участие бесплатное*.

* - в случае подтверждения от CNews Conferences

Забыли пароль? Регистрация