- Вебинар
Компания ICL Solutions приглашает Вас принять участие в вебинаре на тему: «Cпособы повышения собираемости задолженности для энергосбытовых компаний», который пройдёт 11 февраля 2016 года в 10:00.
На вебинаре мы обсудим вопросы:
- Как использовать возможности контакт-центра для сокращения уровня дебиторской задолженности? (на примере решения, функционирующего в одной из энергосбытовых компаний).
- Как объединить каналы коммуникаций с клиентом, чтобы достичь соблюдения требований законодательства к уровню клиентского сервиса?
- Как сократить совокупные затраты на обслуживание и взаимодействие с потребителями?
В ходе вебинара будет наглядно продемонстрирована работа CRM системы.
- Инструмент работы с дебиторской задолженностью: исходящие кампании.
- Панель мониторинга для руководителя.
- Интеграция с биллингом и работа с базой знаний.
- Приём показаний ПУ за 20 секунд оператором контакт-центра.
- Работа с личным кабинетом клиента.
Кроме того, у Вас будет возможность задать свои вопросы в режиме он-лайн нашему эксперту и узнать, как наше решение может быть полезно для задач конкретно Вашей компании.
Ведущие вебинара – эксперты ICL Solutions по решению «Центр обслуживания потребителей на CRM».
Для участия в вебинаре необходимо зарегистрироваться по ссылке.
Участие в вебинаре бесплатное!
Заявки на участие принимаются до 10 февраля 2016 года.
По вопросам участия Вы можете обратиться к Абайдуллиной Ренате, позвонив по телефону +7 (843) 567-56-57 или написав на адрес электронной почты ask@icl-solutions.ru.
Подробную информацию по всем мероприятиям компании ICL Solutions можно узнать на официальном сайте icl-solutions.ru, а также на странице компании в Facebook