Увеличение отдачи от сделанных инвестиций — расширение практик процессного управления ИТ на другие сервисные подразделения в едином инструментарии

Вебинар

Добавить в календарь:
Поделиться:

В рамках вебинара ведущий бизнес-аналитик Digital Design Александр Грошев рассмотрит два направления по повышению эффективности от инвестиций в автоматизацию процессов управления и практические подходы к их реализации.

Первое заключается в распространении унифицированных практик управления на все сервисные подразделения, в том числе оказывающие услуги внешним клиентам.

Второе — в использовании имеющегося ITSM инструмента как унифицированной платформы для автоматизации бизнес-процессов.

Вебинар и дискуссия предполагает рассмотрение как методологии внедрения, так и функциональных возможностей OMNITRACKER как платформы автоматизации.

В качестве практического примера будет представлен проект в Банке БФА, ставший ITSM-проектом года по итогам конкурса ITSMF Форума в номинации «Целостный подход к управлению финансовыми услугами с применением ITSM».

Будем рады видеть Вас на нашем вебинаре!

Комментарии (0):

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Для получения embed кода необходимо кликнуть правой
кнопкой мыши на видео и выбрать пункт меню
'Сгенерировать HTML код'

Забыли пароль? Регистрация