Как повысить качество обслуживания клиентов: незаметные на первый взгляд мелочи, способные разрушить ваш бизнес

Вебинар сайт события http://aflex.ru/about/events/webinars/kurs/Kak_povysit_kachestvo_obsluzhivaniya_klientov_nezametnye_na_pervyy_vzglyad_melochi_sposobnye_razrushit_vash_biznes/?utm_source=it_sobytie&utm_medium=web&utm_term=SF_150211&utm_campaign=M

Добавить в календарь:
Поделиться:

Вы думаете, что ваши менеджеры по продажам своевременно выставляют счета клиентам?
Вы считаете, что ваша техническая поддержка вовремя и точно отвечает на вопросы клиентов?
Вы верите, что ваш колл-центр занят только ответами на звонки клиентам?

Многие компании, ныне ушедшие с рынка, тоже так думали, считали и верили.

А мы покажем как быть УВЕРЕННЫМ в наилучшем качестве работы ваших сотрудников с вашими клиентами.

 

Для участия Вам потребуется только компьютер с выходом в интернет и наушники.

 

Ведёт вебинар

Игнатов Андрей
Директор по продуктам Aflex Distribution

Профессиональные компетенции: глубокие знания современных IT-технологиях, опыт развития крупных и малых IT-бизнесов и направлений. Сертификаты: Microsoft MCT, MCSE, MCSA, MCDBA, MCSD.

Опыт работы в сфере информационных технологий около 20 лет. IT-карьеру начинал с должности программиста, владеет множеством языков программирования. В качестве сертифицированного инструктора по технологиям Microsoft, Sun и IBM/Lotus преподавал в ряде учебных центров. В компании Microsoft развивал решения Microsoft Learning Gateway и направление стратегического консалтинга, был награжден Microsoft Gold Award. В компании EMC отвечал за работу с государственными организациями. В корпорации Apple координировал работу с образовательными учреждениями. В Aflex Distribution занимается развитием направления Dell Software.

Образование: Высшая школа экономики, факультет прикладной математики, кафедра кибернетики.

 

Предварительная регистрация обязательна.

Комментарии (0):

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Для получения embed кода необходимо кликнуть правой
кнопкой мыши на видео и выбрать пункт меню
'Сгенерировать HTML код'

Забыли пароль? Регистрация