13-я встреча IT Talk в Днепропетровске

Встреча / Meetup сайт события http://it-talk.dataart.ru/events/events-dp/2014/09/13-ya-vstrecha-it-talk-v-dnepropetrovske/

Добавить в календарь:
Поделиться:

13-я встреча IT Talk в Днепропетровске

 

13-я встреча IT Talk в Днепропетровске

 

Спикер: Николай Малышев, Senior Project Manager в DataArt.

 

Тема: «Как сделать заказчика счастливым и получить от этого удовольствие? Outsource-мышление».

Часто приходится слышать недовольные реплики разработчиков в адрес заказчиков: «заказчик не знает, чего хочет», «заказчик – дебил» и т. д. Сами по себе реплики вроде безобидны, не будь они симптомом серьезной проблемы — дискомфорта разработчиков. Думаю, каждому из нас приходилось работать в проектах, из которых хочется сбежать. И каждый из нас понимает, что заказчик играет определяющую роль в том, каким будет проект. Этот доклад посвящен тому, как понять, почему заказчик делает так или иначе, как наладить с ним взаимодействие, чтобы создать атмосферу, в которой хочется работать. А что такое «Outsource-мышление», станет ясно по ходу доклада.

 

План выступления:

  • Что такое хороший сервис?
  • Почему заказчик заслуживает хороший сервис?
  • А есть ли у нас проблемы?
  • Методы настройки сервиса.
  • В чем удовольствие?

 

О докладчике:

Пришел в DataArt в 2008 г., до этого долго работал с российским бизнесом. Прошел путь от разработчика до директора небольшой софтверной компании. В DataArt занимается управлением клиентскими аккаунтами и взаимодействием с командой разработчиков.

 

Регламент:
18:50 – 19:00 — сбор участников, печеньки.
19:00 – 20:15 — доклад Николая.
20:15 – 21:00 — неформальное общение, вопросы, сюрприз по случаю дня рождения офиса.

 

Не пропустите, будем рады видеть всех!

Участие во встречах IT Talk — бесплатное. Регистрация участников обязательна, количество мест ограничено.

Комментарии (0):

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Для получения embed кода необходимо кликнуть правой
кнопкой мыши на видео и выбрать пункт меню
'Сгенерировать HTML код'

Забыли пароль? Регистрация