III Всероссийская Конференция "Revenue Assurance, Fraud & Risk Management 2012"

Конференция сайт события http://revassurance-forum.com/

Добавить в календарь:
Поделиться:

Видео 12

Фотографии 43

  • Ключевые аспекты Revenue Assurance.

    Роман Капля, руководитель направления Revenue Assurance, Ростелеком

  • Позиционирование функции Revenue Assurance в структуре современного оператора связи.

    Дмитрий Гончаров, руководитель направления гарантирования доходов, ВымпелКом

  • Оценка эффективности функции RA и подразделения RA.

    Юлия Лебедева, начальник отдела внутреннего контроля департамента внутреннего контроля и риск-менеджмента, Ростелеком Урал

  • Анализ маржинальности по абонентам – шаг в направлении от традиционного Revenue Assurance к Revenue Management или Margin Assurance.

    Владислав Коба, начальник отдела контроля и сохранения доходов, Киевстар

  • Область ответственности RA согласно карте бизнес-процессов TMF eTOM. Использование методологии eTOM при построении функции гарантирования доходов.

    Сергей Анфилофьев, официальный представитель, ТМ Forum в России

  • RA инструменты для управления потреблением услуг в роуминге.

    Петр Алферов, начальник центра гарантирования доходов, Макро-регион Москва, МТС

  • Расширение области Revenue Assurance для удержания клиентов при обеспечении будущих доходов и маржи.

    Ирена Глюк, руководитель отдела поддержки продаж, cVidya

  • Выявление и предотвращение терминации «серого» трафика.

    Сергей Хренов, руководитель Управления по предотвращению мошенничества и потерь доходов, МегаФон

  • Возможности и инструменты борьбы с «серой терминацией».

    Дмитрий Чебан, руководитель направления отдела стратегического развития компании, МФИ Софт

  • Нелегальная терминация МГ/МН-трафика и несанкционированная генерация трафика на МН-направления, номерные емкости присоединенных операторов. Финансовые потери и проблемы противодействия.

    Дмитрий Попков, руководитель направления отдела противодействия фроду на сетях связи ДИБ, МТС

  • Взаимодействие отделов безопасности и гарантирования доходов оператора сотовой связи. Переход от борьбы с мошенничеством к системе гарантирования доходов на примере ЗАО «НСС».

    Наталья Раченкова, руководитель группы по экономической безопасности, НСС Дмитрий Капитанов, инженер отдела развития информационных систем, НСС

  • Мошенничество в Сети: предупреждение, реагирование, управление инцидентами.

    Андрей Комаров, технический директор, CERT-GIB

Дорогие друзья, уважаемые коллеги!


 
1 ноября 2012 года компания SVM Media & Events Group при организационной поддержке компании Connectica Lab организует Третью Всероссийскую Конференцию "Revenue Assurance, Fraud & Risk Management 2012", в ходе которой планируется обсудить весь комплекс вопросов, связанных с проблематикой гарантирования доходов, удержания абонентской базы, предотвращения и борьбы с мошенничеством, управления рисками в телекоммуникационных компаниях.
 

Мероприятие соберет более 200 участников из Москвы, регионов России, стран СНГ, других стран - представителей бизнес-сообщества и госорганов, фиксированных и мобильных операторов и провайдеров, разработчиков приложений, вендоров, поставщиков решений и услуг для операторов связи, системных интеграторов, аналитиков и экспертов отрасли, более 20 представителей отраслевых и деловых СМИ.

Среди докладчиков и участников мероприятия: топ-менеджмент и руководители подразделений, ответственные за Revenue Assurance, Fraud & Risk Management – управление доходами в телекоммуникационных компаниях, оптимизацию доходности, снижение расходов, защиту прибыли, предотвращение и борьбу с мошенничеством в сетях связи, определение, описание и минимизацию рисков, межоператорское взаимодействие с позиций сокращения потерь. А также первые лица госорганов, руководители отраслевых ассоциаций, организаций и учреждений, представители экспертного сообщества, ведущие аналитики.


Среди ключевых тем Конференции:  

  • Определение потенциальных мест и каналов утечек доходов - системы RA как способ генерации эффективных источников нереализованных доходов.
  • Основные риски. Определение. Описание. Возможности минимизации.
  • Создание карты рисков. Карта потерь доходов (контролей). Методики расчета объемов потерь.
  • Проблематика межоператорского взаимодействия с позиций сокращения потерь. Исключение потерь при сверке межоператорского трафика.  
  • Выявление тенденций событий, соответствий между событиями, обнаружение закономерностей посредством RA.
  • Теория и практика: основные причины потерь доходов (мошенничество, безнадежные долги, ошибки в обработке CDRs, недостаток информации о клиентах, непродуманные ценовые политики и др.) и возможности их нивелирования посредством инструментов RA.
  • Проблемы управления доходами при слияниях телеком-компаний, уход от параллельности в работе биллинговых и других систем. Возможности, решения.
  • Стандартизация архитектур систем контроля безопасности, предупреждающих мошеннические действия в телекоммуникационных сетях.
  • Fraud Management Systems. Наиболее распространенные виды фрода, возможности и практика борьбы с мошенничеством.
  • Уровни борьбы с потерями: реактивный, активный и проактивный. Возможности, решения, практика.
  • Решения (базовые, специализированные) по реализации функций FMRA для операторов фиксированной, транзитной и мобильной связи. Предложения, практический опыт внедрения.
  • Область ответственности RA согласно карте бизнес-процессов TMF eTOM. Использование методологии eTOM при построении функций гарантирования доходов.
  • Учет рекомендаций и требований государственных регуляторов (кодекс корпоративного управления ФСФР РФ и др.).
  • Создание (этапы внедрения) и укрепление системы внутреннего контроля согласно SOX.
  • Борьба с мошенничеством посредством введения процедур контроля согласно требованиям SOX.

Мероприятие пройдет в столичном отеле Radisson Blu Belorusskaya.

Будем рады видеть Вас среди участников Форума!
 
 
С уважением,
 
Леонид Волчанинов
Продюсер Конференции
SVM Media & Events Group
тел. +7(495)943-01-74

 

СТРУКТУРА И ПЛАНИРУЕМЫЕ К ОБСУЖДЕНИЮ ВОПРОСЫ ФОРУМА

 

REVENUE ASSURANCE. ГАРАНТИРОВАНИЕ И УДЕРЖАНИЕ ДОХОДОВ ОПЕРАТОРАМИ СВЯЗИ

  • Новые подходы в регулировании порядка оказания услуг связи.Повышение осведомленности граждан по проблемам мошенничества в сетях связи. Разработкасовместных программ операторами и регулятором.
  • Позиционирование функции Revenue Assurance в структуре современного оператора связи.
  • Оценка эффективности функции RA и ключевые показатели эффективности подразделения RA.
  • Анализ маржинальности по абонентам – шаг в направлении от традиционного Revenue Assurance кRevenue Management или Margin Assurance (тема уточняется).
  • Область ответственности RA согласно карте бизнес-процессов TMF eTOM. Использованиеметодологии eTOM при построении функции гарантирования доходов.
  • Тестирование систем внутреннего контроля. Специализированные ИТ-решения. Аудит процессов иинформационных систем на соответствие SOX.
  • Определение потенциальных мест и каналов утечек доходов – системы RA как способ генерацииэффективных источников нереализованных доходов.
  • Организация процесса гарантирования доходов в период интеграции оператора мобильной ификсированной связи.
  • Системы для оптимального контроля всей цепочки получения доходов телеком-оператора.
  • Контроль дебиторской задолженности как способ борьбы с потерями доходов / RevenueManagement through Debt Collection.
  • Внедрение и интеграция BPM, сквозная автоматизация бизнес-процессов – как залог эффективногоRevenue Assurance (тема уточняется).
  • Правовые аспекты деятельности операторов связи (в контексте проблематики RA).
  • Учет рекомендаций и требований государственных регуляторов (кодекс корпоративного управленияФСФР РФ и др.).
  • Аудит доходов, рисков потери доходов операторов связи. Аудит наиболее критичных систем ипроцессов. Возможности, практика.
  • Создание системы внутреннего контроля согласно SOX; укрепление систем внутреннего контроля втелеком-компаниях согласно Sarbanes-Oxley. Условия успешного внедрения. Практика Телеком,Медиа и Интернет компаний. Этапы внедрения системы внутреннего контроля.
  • И др. 

 

 

ФРОД-МЕНЕДЖМЕНТ. ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ И БОРЬБА С МОШЕННИЧЕСТВОМ

  • Взаимодействие отделов безопасности и гарантирования доходов оператора сотовой связи.Переход от борьбы с мошенничеством к системе гарантирования доходов на примере ЗАО «НСС».
  • Мошенничество в проводных и беспроводных сетях связи, в интернет-сетях. Возможности ипрактика противодействия мошенничеству в телекоммуникационных сетях. Мировая практика(CFCA).
  • Борьба с фродом, защита клиентов телеком-оператора от мошеннических действий. Практическийопыт оператора связи.
  • «Серая терминация» – практическая борьба и перспективы преодоления.
  • Международная организация противодействия международному противоправному сетевому доступу(FIINA - Forum for International Irregular Network Access).
  • Рекомендация Х.rev в ИК 17 МСЭ-Т.
  • Актуальные направления анализа и виды контроля в области FM, RA.
  • Мошенничество в интернет – есть ли решение?
  • Дилерский фрод – оформившиеся тенденции российского рынка.
  • Консолидация и взаимодействие российских операторов в борьбе с мошенничеством.
  • Стандартизация архитектур систем контроля безопасности, предупреждающих мошеннические действия в телекоммуникационных сетях оператора связи.
  • Организация работы с абонентами. Credit scoring абонентов, методики анализа поведения абонентов, работы с non-for-revenue frauds. Системы возвратов денег клиентам, пострадавшим от фрода и т.п.
  • Страхование – как инструмент минимизации потерь.
  • И др.

КРУГЛЫЙ СТОЛ

  • Комплексный подход к выстраиванию процессов гарантирования доходов. 
  • Место борьбы с мошенничеством в сетях связи в карте рисков предприятий.
  • И др.
Роман Капля,
руководитель направления
Revenue Assurance,
Ростелеком
Роман Хохлов,
руководитель направления
по противодействию
мошенничеству на
сетях связи,
ТТК
Дмитрий Костров,
директор по проектам,
МТС
Сергей Анфилофьев,
официальный 
представитель,
ТМ Forum в России
Ирена Глюк,
руководитель отдела
поддержки продаж,
cVidya
Сергей Хренов,
начальник департамента
по гарантированию
доходов и управлению
фродом,
МегаФон
Дмитрий Гончаров,
начальник отдела по
гарантированию доходов,
ВымпелКом
Владислав Коба,
начальник отдела
контроля и
сохранения доходов,
Киевстар
Юлия Лебедева,
начальник отдела 
внутреннего контроля 
департамента внутреннего 
контроля и 
риск-менеджмента,
Ростелеком Урал
Наталья Раченкова,
руководитель группы по
экономической 
безопасности,
НСС
Петр Алферов,
руководитель направления
гарантирования доходов, 
Макро-регион Москва,
МТС
Дмитрий Чебан,
руководитель 
направления отдела
стратегического развития,
МФИ Софт
 
Дмитрий Попков,
директор по проектам
Департамента 
информационной
безопасности,
МТС
Андрей Комаров,
технический директор,
CERT-GIB
 
 

Комментарии (0):

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Для получения embed кода необходимо кликнуть правой
кнопкой мыши на видео и выбрать пункт меню
'Сгенерировать HTML код'

Забыли пароль? Регистрация