Маркетинг в области телекоммуникаций - одна из самых захватывающих сфер маркетинга: высокотехнологичные продукты и услуги требуют от маркетолога особого подхода для понимания их сути; скорость, с какой одни рыночные предложения сменяют другие, диктует быстроту реакции, способность схватывать сложные системные проекты в предельно сжатые сроки; и, наконец, растущая конкуренция часто схожих услуг и продуктов требует особого творческого таланта в брендинге и продвижении.
Перед компаниями-операторами, в условиях конкуренции, встают задачи изучения рыночных возможностей, связанных с появлением новых технологий и разработки услуг, повышения качества обслуживания; применения разнообразных способов продвижения услуг и стимулирования продаж.
В программе семинара:
- Маркетинговый анализ в телекоммуникационной индустрии. Анализ возможностей повышения доходности компании.
- Разработка маркетинговой стратегии компании.
- Разработка и продвижение новых продуктов.
- Возможности оптимизации сбытовой структуры. Объем и динамика рынка в сегменте В2В. Оценка количества клиентов и ёмкости их потребления. Основные каналы продаж услуг, их характеристики. Примеры (кейсы) организации работы отделов продаж. Варианты повышения эффективности работы существующих каналов сбыта. Варианты использования новых и непрофильных каналов сбыта. Возможности оптимизации сбытовой структуры.
- Доступ в Интернет, сервис провайдинг и ЦОД. Рыночные тенденции. Специфика бизнеса. Особенности маркетинга и продвижения.
- Маркетинговые коммуникации как инструмент лояльности потребителей.
- Продвижение услуг телекоммуникационных компаний на рынке B2G.
- Контакт-Центры и CCSP. Стратегическое оружие корпоративного маркетинга. Требования потребителей. Специфика бизнеса. Особенности маркетинга и продвижения.
- Особенности маркетинга и продвижения услуг аренды цифровых выделенных каналов.
- Активные продажи - ключевой элемент развития.
Семинар проводят ведущие маркетологи-аналитики в сфере телекоммуникаций, руководители телекоммуникационных компаний.
По итогам обучения участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часа.